Les articles du magasin suivent un chemin bien défini avant de se retrouver sr les présentoirs. « Les habitants de la région qui ont des encombrants dont ils veulent se défaire contactent notre call center. Les encombrants sont récoltés gratuitement par nos camions à l’occasion de leur tournée. Et tout cela revient sur le site de la Ressourcerie, à Couillet. Quand les camions sont présents là-bas, je suis également sur place pour faire le tri de ce qui peut venir en magasin. Donc, on a de tout dans la boutique, absolument de tout. On a de la décoration, on a du mobilier, on a de la vaisselle, on a du livre, on a du multimédia, c’est-à-dire des DVD, des vinyles, 35 et 45 tours, on a de la BD. On a à peu près tout ce qui s’est constitué dans les greniers et dans les caves au cours de nombreuses années et dont les gens commencent tout doucement à se défaire pour différentes raisons ».
Tout ce qui rentre en magasin est vérifié, contrôlé et nettoyé. Pour ce qui est du petit électro, il provient d’une collaboration avec une firme qui s’appelle Cyréo à Gembloux. Ces électros bénéficient d’une garantie d’un an.
Les bas prix et la philosophie de la boutique séduisent une clientèle extrêmement variée qui vient soit par besoin, par utilité, soit pour se faire plaisir avec un coup de cœur sur une pièce qui a un peu de caractère, un peu de patine, un peu de passion.
La boutique fonctionne avec un personnel qui est envoyé par le CPAS. Il s’agit de personnes en réinsertion qui travaillent sous le statut d’article 60. Et au terme de leur contrat, cela leur permet de retrouver leurs droits sociaux et, entre autres, si c’est utile, le droit aux allocations de chômage.
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